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Returns & Exchanges 退換貨政策



七天鑑賞期

Things 提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)若商品未經拆封、使用或非以下原因等,皆可申請退換。

1.由於關係個人衛生,器皿杯具等商品若已拆封,不提供退換貨。

2.生活用品如有封膜包裝類的商品有拆封使用,不提供退換貨。

3.食品類如零食、茶葉、與濾掛咖啡等商品因保存期限較短,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,退貨商品必須為『全新未經使用』,

   若有拆封,恕將無法提供退貨服務。

4.若收到之商品有瑕疵狀況,麻煩請拍照提供給我們,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。


 退貨注意事項

1.出貨前我們皆會檢查商品是否有瑕疵,如收到貨有瑕疵,經過確認後將退貨給您,運費有我方來支付。

如一般退貨,消費者須自行寄送,我方在收到商品確認無誤後,會在退費金額上加上退貨補助60元給消費者。

2.退貨補助費用不限消費金額與退貨件數,補助金額均一律為60元。

3.退貨補助一筆單僅限補助一次。

4.退貨金額若扣除退貨商品後未達免運標準,則將ㄧ併扣除運費費用後才為退款金額。

5.退款方式均採用帳戶直接退款,須請您在退貨時提供帳戶資訊,我們將直接退款至您的指定帳戶。

6.請將商品回復為商品送達時的完整樣貌及單據一併裝進原包裝箱/袋中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。


退款方式範例

A消費者消費總金額為$2,100,需退貨的商品總金額為$650,因退貨需加上運費金額與退貨補助後,故最終的退貨金額為$640。

$650(退貨總金額)+$60退貨補助=$710 

$710-$70(超商運費)=$640

注意:運費扣除方式依原本使用的運費收費方式為主。


台灣本島黑貓配送到府:單筆購買未滿 2000 元酌收運費 120元。

台灣本島超商取貨:單筆購買未滿2000 元酌收運費 70 元。

台灣離島單筆消費不限金額,黑貓配送到府一率酌收運費200元。



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